Notice: Undefined index: x840486fb in /home/httpd/vhosts/ching-shan.com/httpdocs/catalog/controller/information/information.php on line 1Warning: ini_set() [function.ini-set]: open_basedir restriction in effect. File() is not within the allowed path(s): (/home/httpd/vhosts/ching-shan.com/httpdocs:/tmp) in /home/httpd/vhosts/ching-shan.com/httpdocs/catalog/controller/information/information.php on line 1 配送說明
新聞資訊
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亞瑟先生...
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配送說明

配送說明              

本公司使用黑貓宅配來配送。配送地點以一個地址為限,配送兩個地方以上時,將依配送數量收取額外配送費用。台灣本島地區,

若單張金額在$3000元以上時免運費,常溫配送只限於訂單皆為常溫類商品,若有冷藏類商品請使用低溫宅配,敬請洞悉!低溫及冷

凍宅配費用為$160,若代收貨款需加收手續費,因此宅配費用將為$185

 

配送以時段來區分,請恕無法提供指定到貨時間服務,造成不便敬請見諒!若要確認到貨時間者,可於訂單確認出貨後以宅配單號

查詢動向(出貨查詢動向網址)黑貓電話: 412-8888 (手機請加02)),到貨當天上午或當日配(大台北地區)約於到貨當日下午

13:00後即可查詢。

 

配送時段(僅週一至週六,週日不配送):

1.中午前到貨(13:00前)

2.下午到貨(14:00~18:00)

3.當日配到貨(15:00後)

4.不指定時間到貨

 

 

目前「當日配送」只限大台北地區,其他地區皆於到貨前一天晚間宅配出貨,宅配皆依照商品最佳溫層配送,配送溫層有:常溫、冷藏、

冷凍三種。

 

「當日配送」大台北地區涵蓋:台北市、新北市(汐止區、板橋區、三重區、蘆洲區、新莊區、永和區、中和區、樹林區、新店區、土城區

),當日配會員建議先與客服人員或事先發問來確認。  

 

建立提醒於結帳時跳出提醒

 

請確認配送資料的正確性,收貨人、連絡電話、到貨地址、到貨時段等

 

 

 

★提供店家配送及面交服務★
 
因本店目前以經營網路購物為主,為讓服務更趨完善,開放店家配送及面交服務。
另為確保商品的新鮮度(天然食材,不添加人工香料及防腐劑),本店採「接單生產」模式
 
 
配送方式以宅配為主,然針對欲自行取貨之顧客,我們也特別為汐止及鄰近地區提供面交服務。
免運費面交地點限於汐止火車站、汐科火車站、南港展覽館站(最遠),超出範圍者,依距離收取$25~$50配送費用
 
店家配送地區:
汐止市區可免費送達(不包含偏遠地區)
台北市區(不包含士林區、北投區、大同區、萬華區及文山區)
台北地區依距離不等將酌收取$25~$50配送費用。
 
面交地點:
面交地點以交通方便地點為主
免費面交地點汐止火車站、汐科火車站、捷運南港展覽館站(最遠)
或交通方便之地區(汐止區市公所、交流道口附近)
 
有面交或店家配送需求者請於結帳時,於備註區備註告知,本店於處理訂單時會與訂購者確認。
確認完畢我們將更改訂單之費用(扣除運費),不便之處敬請見諒!!
 
 
ps. 如遇特殊節日, 如春節期間, 則可能暫時終止本項服務,有需求者可先行向本店詢問
 

退換貨注意事項

本工房配合黑貓宅配出貨

宅配過程當中商品有可能略有碰撞情形,若非嚴重請體諒宅配人員之辛勞。

 

退換貨步驟:

1.收貨(請確認狀況) → 2.拍照存證 / 保存商品 → 3.與商家聯繫 → 4.確認後盡快補寄商品/退還貨款

 

消費者保護法網路商品七天內"可退換貨服務",請先電話聯絡客服人員辦理換貨(請務必須保持商品與所有附件之完整性,請確認退換貨原因,方予以更換新商品。商品到貨七天猶豫期(猶豫期非試用期) 之權益,請您於收貨食用前務必三思,以免影響自身權益。因食品保存期限及方式等問題退換貨時請注意及見諒。

提醒:宅配貨物損毀建議拍照存證以利後續處理動作。

 

退貨注意事項:

商品失溫:

當貨物送達時請於第一時間確認商品狀況,若是失溫請於到貨1小時內確認,若超過一小時因為無法判定失溫原因,恕無法接受退貨,因為需釐清失溫為宅配人員或因收貨後保存不當造成。若超過24小時恕無法退換貨處理。須將商品完整保存,並與所有配件及發票一併退回處理,若為退款須等到發票退回後約2~3天內才會退款至指定帳戶。

商品損毀:

建議貨物送達時請於第一時間確認商品狀況,若收貨後超過1~2小時未確認,宅配端會判斷為人為不予以理賠。若超過24小時恕無法退換貨處理。須將商品完整保存,並與所有配件及發票一併退回處理,若為退款須等到發票退回後約2~3天內才會退款至指定帳戶。